Widerrufsrecht

Rückgaberecht:
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel in der Originalverpackung und unbenutzt sein.

So starten Sie eine Rückgabe:
Kontaktieren Sie uns unter info@dobu.ch, um eine Rückgabe zu beantragen. Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:
Dominic Büchler Consulting, Ackerweg 5, 9472 Grabs, Schweiz.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@dobu.ch kontaktieren.

Rückgabemethoden:
Rücksendung erfolgt per Post.

Rücksendeetikett:

Defekte Produkte: Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zum Herunterladen und Ausdrucken kostenlos zur Verfügung.
Kundenwunsch (z. B. Fehlkauf): Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Kosten für Rückgabe oder Rückerstattung in der Schweiz:

Bei defekten Produkten: Kostenlose Rücksendung (Rücksendekosten: CHF 0.00, Wiedereinlagerungsgebühr: CHF 0.00).
Bei Kundenwunsch (z. B. Fehlkauf): Der Kunde trägt die tatsächlichen Rücksendekosten.

Schäden und Probleme:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem beheben können. Bei defekten Produkten übernehmen wir die vollständigen Rücksendekosten.

Ausnahmen:
Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch:
Der schnellste Weg, um einen anderen Artikel zu erhalten, ist, den aktuellen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.

Rückerstattungen:
Nach Prüfung Ihrer Rückgabe bieten wir je nach Situation einen Ersatz, einen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und gutgeschrieben hat.
Falls mehr als 10 Werktage seit unserer Genehmigung vergangen sind und Sie keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dobu.ch.

Kontakt:
Adresse: Dominic Büchler Consulting, Ackerweg 5, 9472 Grabs, Schweiz
Telefonnummer: +41 79 385 20 76
E-Mail: info@dobu.ch