Versand

Bestellbestätigung:
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten und Ihre Zahlung vorab autorisiert haben. Wir setzen uns automatisch mit unseren Lieferanten in Verbindung, um zu bestätigen, dass der Artikel auf Lager ist und versendet werden kann. Danach belasten wir Ihr Konto und geben die Bestellung für den Versand frei.
Unser Ziel bei Dobu.ch ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten. Unser tägliches Ziel ist es, Kunden in der gesamten Schweiz zu beliefern und sicherzustellen, dass Sie jederzeit den höchsten Qualitätsstandard an Service verdienen.
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie den Bestellstatus und Versandinformationen sowie eine Sendungsverfolgungsnummer (per E-Mail), sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten:

Kostenloser Versand in der Schweiz für Bestellungen über CHF 500.
CHF 12.00 Versandkosten für Bestellungen unter CHF 500.

Bestellannahme & Preise:
Es gibt Fälle, in denen eine Bestellung aus verschiedenen Gründen nicht bearbeitet werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren. Sie könnten aufgefordert werden, zusätzliche Überprüfungen oder Informationen bereitzustellen, einschließlich Telefonnummer und Adresse, bevor wir die Bestellung akzeptieren. Um Betrug mit Kredit- oder Debitkarten zu vermeiden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Zahlungsdetails zu überprüfen und die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten zu validieren. Bei Verdacht auf betrügerische Nutzung einer Kredit- oder Debitkarte können wir die Bestellung direkt stornieren.
Wir sind bemüht, auf unserer Website genaue Preisinformationen bereitzustellen; es können jedoch Fehler auftreten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, auch wenn diese bereits bestätigt und Ihre Karte belastet wurde.

Bearbeitungszeit, Versand und Bestellschlusszeiten (für die Schweiz):

Bearbeitungszeit: 0-1 Tage (Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr)
Versandzeit: 1–2 Tage (Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr)
Gesamtlieferzeit: 1–3 Werktage
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Tag versandt.

Nach der Bestellung:
Angepasste Produkte benötigen eine längere Bearbeitungszeit. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ist.

Für weitere Unterstützung senden Sie eine E-Mail an info@dobu.ch mit dem Betreff „Bestellbestätigung nicht erhalten“.

Versanddienstleister:
Wir arbeiten mit renommierten Anbietern wie UPS und der Schweizerischen Post. Für hochpreisige Bestellungen wird eine Unterschrift bei Lieferung verlangt.

Bestellstatus prüfen:
Nutzen Sie die Tracking-Nummer, die wir Ihnen per E-Mail senden. Falls Sie diese innerhalb von 7 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter info@dobu.ch.

Kontakt:
Adresse: Dominic Büchler Consulting, Ackerweg 5, 9472 Grabs, Schweiz
Telefonnummer: +41 79 385 20 76
E-Mail: info@dobu.ch